Garantía anticorrosión
Soportes fabricados en aluminio

Se considera ambiente AGRESIVO:
- Plantas eléctricas consumidoras de carbón, gas o combustible. Distancia mínima recomendada de seguridad: 5 km.
- Depuradoras de aguas residuales. Distancia mínima recomendada de seguridad: 0.5 km.
- Fábricas de celulosa. Distancia mínima recomendada de seguridad: 5 km.
- Plantas petroquímicas. Distancia mínima recomendada de seguridad: 5 km.
- Industrias o zonas con emanaciones de compuestos sulfurosos, cloro y/u otros gases considerados contaminantes. Distancia mínima recomendada de seguridad: 5 km.
Si no se supera la distancia mínima recomendada, es obligatorio el uso de aluminio anodizado.
Soportes fabricados con acero galvanizado, acero Zinc-Magnesio y aluminio crudo

Cobertura
La presente garantía cubre la sustitución y envío hasta destino de los componentes defectuosos o del producto en su totalidad, sin cargo. En caso de que no exista disponibilidad, se suministrará un componente de similares características.
Serán por cuenta del cliente el desmontaje, embalaje, carga, transporte y demás gastos originados por el envío y entrega del material defectuoso a las instalaciones de SOLASOL.
En ningún caso SOLASOL, se hará cargo de las reparaciones efectuadas por personal ajeno.
En las ventas y suministros efectuados a través de los canales de distribución, será el cliente quien deberá contactar con el distribuidor que le haya suministrado el producto y gestionar la incidencia con el departamento de Atención al cliente del mismo. El distribuidor deberá contactar con SOLASOL para informar de la incidencia y gestionar la garantía.
El plazo de garantía se hace efectivo a partir de la fecha indicada en el albarán de entrega.
Es necesaria la entrega de la siguiente documentación para ejecutar la garantía:
- Factura de venta
- Albarán de entrega
- Datos del cliente final
- Informe de la incidencia (adjuntando fotografías generales y de detalle, vídeos o cualquier otra documentación que justifique dicha incidencia).
Exenciones
Quedan excluidos de la garantía los desperfectos o defectos generados por:
- Mala instalación por no respetar las instrucciones de montaje facilitadas por SOLASOL.
- Pares de apriete deficientes.
- Montaje de elementos auxiliares ajenos a los sistemas SOLASOL.
- Modificaciones realizadas en los sistemas SOLASOL.
- Mala manipulación de la mercancía.
- Defectos estéticos no estructurales.
- Instalación de los sistemas en localizaciones que excedan las cargas de viento o nievo indicadas en la ficha técnica.
- Incendios o exposición a temperaturas mayores de 110º.
- Mantenimiento inadecuado o inexistente. Ver INSTRUCCIONES DE MANTENIMIENTO.
Derecho aplicable
La presente garantía y los litigios relativos a la misma, serán tramitadas bajo el amparo de las leyes de España. No podrá ser transferida a terceros.
Las partes denuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles y se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.